Contentmarketing is een hot topic. Maar wat is het exact? Na het lezen van dit artikel is dat zonneklaar voor jou.
Laten we eerst het woord ontleden.
Het woord marketing ken je. Onder marketing verstaan we alle activiteiten die tot meer verkoop leiden. Je zou ook kunnen zeggen: alle communicatie die een bedrijf met een klant heeft, voordat die tot aankoop overgaat.
Het woord content betekent inhoud. En ja, dat is ontzettend vaag. Want alles is toch ‘content’?
Wat er in deze context mee wordt bedoeld is: inhoud die informatieve of educatieve meerwaarde heeft.
Zijn dus geen contentmarketing:
- Een reclamespot voor hondenvoer.
- Een advertentie voor parfum.
- Een winkelfolder van de supermarkt.
Waarom? Je hebt niet echt iets bijgeleerd na het zien van deze reclame-uitingen.
Wat is contentmarketing dan wel? Denk aan:
- Een blogpost over pensioensparen op de site van een verzekeraar.
- Een gids over pijnloos verhuizen van een makelaar.
- Een magazine met interieurtrends van een winkel.
Laten we nog iets dieper gaan. En kijken wat een aantal gevestigde waarden zeggen over contentmarketing.
Contentmarketing volgens Wikipedia
Wikipedia zegt hetzelfde in andere woorden:
Contentmarketing omvat alle soorten marketing waarbij ‘content’ – inhoud of informatie voor de consument – wordt gemaakt en verspreid. Die content kan zowel tekstueel als audiovisueel zijn, gaande van nieuws- en blogberichten over casestudy’s en handleidingen tot video’s en infographics.
[…] In tegenstelling tot traditionele reclame, tracht een onderneming of marketingbureau met contentmarketing geen diensten of producten te verkopen, maar consumenten informatie of advies te geven en op die manier vertrouwen of gezag op te bouwen.
Let op de laatste zin: op die manier vertrouwen of gezag op te bouwen. Dat is inderdaad het belangrijkste doel van contentmarketing. Je bouwt aan een vertrouwensrelatie die de basis vormt voor een commerciële relatie.
Contentmarketing volgens Copyblogger
Copyblogger is een van dé autoriteiten op dit gebied. Dit zeggen zij:
Content marketing means creating and sharing valuable content to attract and convert prospects into customers, and customers into repeat buyers. The type of content you share is closely related to what you sell; in other words, you’re educating people so that they know, like, and trust you enough to do business with you.
Twee dingen vallen op:
- Ze hebben niet het alleen over het creëren van klanten, maar ook over het behouden van klanten. En inderdaad, wie zijn bestaande klanten bedient met ‘content’ maakt de kans groter dat ze terugkomen.
- So they know, like and trust you: dit is in een notendop het effect van content marketing: je doelgroep leert je kennen, waarderen en vertrouwen.
Contentmarketing volgens Content Marketing Institute
Ok, nog eentje. Content Marketing Institute is zo’n andere autoriteit. Dit is hun definitie:
Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.
Weer net een tikje anders. CMI legt de nadruk op consistentie (=met regelmaat publiceren) en een goed gedefinieerd doelpubliek.
Dus… wát is contentmarketing?
Tijd om de drie definities in een ultieme definitie te gieten. Ik ga voor deze:
Contentmarketing betekent het maken en verspreiden van waardevolle informatie, in tekst, beeld, video en/of audio, voor een welbepaalde doelgroep en met een vaste frequentie. De informatie gaat niet rechtstreeks over de producten of diensten die een merk aanbiedt, maar is er (sterk) aan gerelateerd. Het kort-termijndoel is dat de doelgroep een merk leert kennen, waarderen en vertrouwen. Het lange-termijndoel is dat de doelgroep producten en/of diensten van het merk afneemt en blijft afnemen.
Tot zover mijn definitie. Nog iets toe te voegen? Ik hoor het graag in een reactie.
Geef een reactie